大家好，我是 applemint 的代表─佐藤。在台灣，操作Facebook廣告時，您會如何選擇廣告代理商呢？在選擇的時候，是否覺得每間公司的差異不大？老實說，就技術層面，我認為確實沒有任何差異，然而實際上有所差異的，是對客戶的關切程度，這對廣告操作的變化有很大的影響。
今天，我想來談談 applemint 的 Facebook 廣告操作。
Contents
PART I applemint 的 Facebook管理優勢
applemint 的 Facebook 廣告操作有三大優勢：透明度、品質與彈性。
第一：透明度
applemint 重視對客戶的透明性，我們提供客戶檢視廣告帳戶的權利，因此客戶可以很清楚地知道在廣告上花了多少錢、我們在操作上做了什麼動作。簡單來說，這些內容讓客戶一覽無遺，相對的也很有 know-how 被竊取的風險 (苦笑)！換言之，這對我們有一定程度的風險，但是假如我們操作的方式或技術輕易就能被偷的話，那這樣的操作模式遲早會面臨被淘汰的命運。
畢竟，未來是 AI 的時代，AI 有可能會取代人工的廣告操作。最近很多企業也開始傾向自己操作廣告，然而我們這個透過公開管理帳戶的方式，能給自己帶來相當程度的壓力，促使我們更認真的操作，為客戶帶來更大的效益。
第二：品質
applemint 對每份報告的品質都充滿信心。首先，我們將所得的資源進行數據化評估並確保品質，才會往下分配近一步的作業。如果數據化的過程發現資源有問題進而影響品質，我們不會接案。另外，在數據化的過程我們也統一評估員工工作的時間、銷售、成就、結果，避免加入主觀的成分而影響此評估。
此外，我們將標準化 (系統化) 列入員工考核的評比項目，該標準化與貢獻度成正比，促使員工積極向上，另外同時也透過數位行銷服務訓練員工，綜上所述，以確保我們的產出品質，並且也讓我有信心能夠正確地將數字營銷教授給任何人力。最後，我們對影片廣告很有自信，並且能夠在很短的時間內實現高效運作。
第三：靈活度/彈性
applemint 在定價及操作方面具有很高的靈活度。舉例來說，如果客戶想在Facebook 上進行廣告運作，但是沒有像大規模公司那樣高的預算，我們可以根據客戶的網站流量彈性調整開會頻率，或者為預算較少的客戶進行初始投資，並且進行培訓以便內部管理，同時也提供彼此可信的定價。
PART II 什麼樣的客戶可能不適合applemint?
第一：客戶需要投入過於龐大的廣告預算
例如，每月預算超過新台幣 300 萬的大公司對我們來說稍微困難，因為我們的資金較於緊縮，因此如果需要投入較大預算的廣告合作案，我們的請款方式會由月結改為預儲。
第二：與其他廣告代理商相比，applemint 的費用稍高
以前我在部落格中曾提及，在台灣投放 Facebook 時我們會額外徵收 6% 的預扣費用，因為 Facebook 並未依照台灣法規開立統一發票給客戶，因此必須由客戶代為支付 6% 的增值稅，以致經由我們建立 Facebook 帳號將需要處理這筆稅務。如果為了避免 6% 的稅金，也可以委託我們與大型廣告代理商合作，透過他們的帳戶建立 Facebook 帳號。
另外，最近 Facebook 開始在台灣積極佈局，這代表未來也有機會直接索取 Facebook 的發票，像 Google 或其他媒體一樣，遵循一般的稅務法規，但按現階段來看，為了反映稅務成本，委託 applemint 會比起其他廣告代理商還要昂貴一些。
給依然選擇 applemint 的客戶
與其他代理商相比，我們固然有很多進步的空間，但有些客戶還是願意與我們合作，為什麼？答案總結如以下三點：
- 我們所產出的成效更顯著
- 客戶能夠感受到我們的認真與真誠
- 我們提供快速的應對
我們對於提出成效是相當有信心的，畢竟像我們這樣的中小型數位行銷公司，若要繼續生存，也一定要持續做出成效！此外，我寫了一篇文章回顧 applemint 創業的第一年，像我們這樣小資本的新創企業，要在沒有任何金援的情況下生存，唯有盡我所能去認真工作！
這是我們對於 Facebook 廣告操作服務的簡單概述。如果您對 applemint 感興趣，請隨時與我們聯繫！我們會立刻回覆。
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