日本海外的存在感下降的原因

大家好，我是applemint的代表 Leo (applemint_leo)！

今天我想談談日本企業在海外失去影響力的原因。

昨晚在泰國曼谷，我和兩位擔任日系企業泰國業務負責人的朋友共進晚餐。我們聊了大約4個小時，逐漸發現他們在泰國看到的日系企業和我在台灣看到的日系企業之間並沒有太大的不同。哎，這是在不好的方面，因為儘管日系企業表現得很糟糕，但似乎還有很多餘地。

今天我想談談泰國和台灣之間有哪些相似之處。

是時候該停止派遣「玩樂性」的駐在員了

泰國和台灣的駐在員都很多。在台灣，南部主要派遣工廠的駐在員（類似工廠經理的人），而在台北則是派遣銷售員的駐在員。根據聽到的故事，曼谷的駐在員主要來自汽車和半導體製造商。請注意，我即將談論的駐在員情況不適用於所有前往泰國或台灣的駐在員。

總的來說，「海外投資」這一名義下，尤其是派遣了毫無動力或年輕的駐在員到海外3年的制度，我認為真的應該重新審視。

我聽到的在泰國努力工作的兩位朋友都在努力改善公司的泰國業務，即使在沒有任何來自總部的支援的情況下。

我對他們感到非常敬佩的是，他們能夠流利地說泰語。他們認為要在泰國取得成果，就需要與泰國人溝通，因此他們很認真學習了泰語。其中一個甚至為了學習，認識了只說泰語的人，並與他們約會（不論這種行為的道德性如何）。

然而，努力與當地員工溝通的日本人寥寥無幾，大多數泰國駐在員根本不想學習泰語，而是享受著住房津貼（包括5-7萬泰銖，即25-35萬日圓）以及高爾夫球和夜店的生活。

「嗯，這種情況我有聽過」想起來台灣的情況也差不多。雖然我不確定這是不是駐在員生涯中的一種放鬆方式，但台灣的駐在員只招聘懂日語的人，並使用日語進行溝通。

這個問題有幾個方面，首先即使是懂日語的台灣人，能夠完美表達自己想法的可能性也只有大約1成。這樣是無法進行有效溝通的。

此外，明明是在台灣工作，卻優先考慮懂日語的人才這件事。本來應該是日本人要適應台灣的環境，但實際情況卻相反。

同時，日語人才招聘市場越趨競爭，如果一直只招聘日語人才，資金再多也不夠用。applemint除了這些原因外，還出於從不了解消費者（台灣人）的角度，而將公司的內部語言設定為中文。

總之，我對不願意努力學習當地語言的人感到困擾，他們不願意接近當地人，那麼他們如何理解當地人呢？如果不了解當地人，就無法促進銷售，也無法提高業績。

當然，泰國外企也有很多只會說英語的美國人和歐洲人駐在員，我不能一概而論他們是否有成效，但重要的是要重視當地人的想法。

然而，由於日本和台灣的駐在員通常在約3年後返回日本，所以他們可能覺得沒必要學習當地語言。

因此，我認為我們可以縮短駐在期限，設定嚴格的KPI，如果能達到目標就延長駐在期限，如果不能達到目標就立即返回日本。很遺憾，許多泰國駐在員甚至沒有駐在期間的KPI，只是希望保持現狀，這種情況在台灣也很普遍。

重新聽了這些故事，我終於明白了日本在海外的影響力下降不僅僅是因為日圓貶值等問題，還有這種缺乏動力的問題。

看不起泰國人的日本人

在泰國，人們經常說男性不工作。這種說法並不完全錯，實際上確實有不勤勞的人。另外，泰國並不像日本一樣，擁有完善的基礎設施，街道也不一定都很乾淨。

當到達這樣的國家時，一些日本人似乎錯覺自己比當地人更優越（不僅僅是日本人，歐洲人和美國人也有這種情況）。

例如，許多駐在員通常都有司機，但有些日本人對司機使用日語看不懂的理由而對其他日本人用日語貶低司機。當我看到這樣的情況時，都感到非常生氣。因為事實上許多的日本人是在比他們更艱苦的環境中長大的。

我認為，大多數人不是因為懶惰而不願意努力，而是因為環境讓他們變得懶惰。我7-8年前在台灣也有類似的經歷，當時從日本來的人聽到台灣人的薪水後，發表了某種看不起台灣人的言論。

現在，由於日元貶值的影響，台灣人和日本人之間的待遇逆轉了。儘管如此，仍然有一些日本人因為過去的習慣而貶低台灣人。

這次我來到泰國，聽到了日系企業的影響力下降的故事，以及不懂禮貌的駐在員的故事，讓我覺得日本被其他國家越來越超越了。

除了動漫和飲食文化等方面，我覺得日本在海外的影響力正在逐漸下降，而這些，絕不僅是貨幣貶值等問題所致…