大家好,我是applemint的代表 Leo (applemint_leo)!
今天我想跟大家討論一下台灣的代理商和日本的酒類製造商之間的利益考量。最近在台灣與日本酒製造商會面,透過與他們的深入交流,我意識到日本酒的銷售代理商與製造商之間存在相當大的隔閡。
接下來的討論不僅限於日本酒,其他行業也有類似的情況。因此,如果你未來打算透過台灣的銷售代理商來銷售產品,這會是一篇非常有參考價值的文章!
那麼,我們開始吧!
台灣是全球日本酒進口量排名第六的國家
台灣是全球重要的日本酒進口國。根據相關文章顯示,台灣的日本酒進口量全球排名第六,且進口量逐年增加。
然而,台灣仍然是一個以摩托車為主的社會,再加上出生率逐年下降,所以未來酒精類飲料的整體銷售不太可能增加。目前日本酒在台灣大量進口主要是因為日本酒正在取代其他酒類的消費,但這種狀況終將達到飽和。因此,在目前市場情況下,台灣的日本酒市場正在爭奪有限的市佔率。
酒類製造商主要依賴代理商販賣產品
基本上,酒類製造商主要依賴代理商來進行銷售。我過去曾對多家酒類製造商進行訪問,感覺到他們基本上都把銷售工作委託給代理商。他們希望代理商能更加努力,因為他們是負責前線銷售的。雖然不清楚代理商的利潤空間有多大,但由於代理商正在賺取利潤,製造商自然希望他們能積極銷售自家的酒。
然而,代理商處理多種日本酒,並不是完全平等對待所有產品。銷量好的日本酒會積極銷售,銷量差的則不會投入太多精力。這之間存在明顯差距。換句話說,雖然日本酒製造商將銷售代理商視為重要的合作夥伴,但代理商並不像製造商期望的那樣,積極在銷售他們的商品。
如果代理商處理的是像「獺祭」這樣的品牌,情況可能會有所不同。否則這種差異是不會消除的。問題在於,對代理商而言,製造商就是普通客戶,所以代理商不會直接向製造商反映現狀。
代理商的確幫忙處理了大大小小的商品零售服務,但他們並不一定會公平對待所有製造商,為他們分配均等資源。
對日本酒製造商的錯誤期待
許多日本酒製造商會談到自己在日本國內的知名度,但在日本很有名並不代表在台灣也能成功。事實上,成功的捷徑可能恰恰是在日本變得更有名,但意識到這一點的人不多。
日本酒製造商有時會看到像獺祭這樣的知名日本酒商在台灣取得成功,就認為自己也能取得成功。而且如果在台灣舉辦的酒展上得到了來訪者的好評,甚至會更助長這樣的想法萌芽。
他們會認為:”這麼多人喜歡我們的酒,如果在台灣賣不出去,一定是代理商的問題。” 因此,他們常常認為自家酒賣不出去是因為台灣代理商的努力不夠。這顯示出日本酒製造商對代理商的依賴感。
這就是目前在台灣發生的日本酒製造商與台灣酒類銷售代理商之間的關係。
總結來說,進軍台灣市場的日本酒製造商面臨以下問題:
- 日本酒製造商將台灣的銷售工作完全委託給銷售代理商。
- 日本酒製造商偶爾會參加台灣的酒類展覽會,意外的好銷量讓他們高估了自己的潛力。
- 這讓他們更有傾向於把問題歸咎於銷售代理商。
值得注意的是,類似的情況也發生在酒店行業。日本的許多酒店也將銷售工作完全委託給旅遊業代理商,在旅展上偶爾獲得好評或意外獲得台灣客人後,有些酒店會誤以為自己無需付出任何努力就能銷售出去。
日本酒製造商和酒店,應該怎麼做?
日本酒製造商和酒店,應該怎麼做?答案很簡單,就是需要自己努力銷售。
具體來說,就是要進行廣告和社交媒體運營(包括短影片)。不幸的是,許多酒店和日本酒製造商不傾向於對台灣人進行廣告,因為CP值可能高。
儘管酒店可以通過預訂網站來追蹤效果,但許多公司仍然不做廣告。對於酒類來說情況更糟,因為在台灣無法進行線上酒類銷售,所以追蹤廣告如何轉化為銷售是非常困難的。因此,許多日本酒製造商不會投入廣告預算。
如果日本酒製造商想追蹤數位行銷的效果,他們只能通過在實體店進行”看到這篇貼文的人可以享受酒類折扣!”這樣的活動來確認。這種做法通常太麻煩,沒有人願意去做……
但正是因為它麻煩而沒有人去做,這實際上也是一個機會。
我認為我和台灣人有相同的感覺,老實說,我對日本酒的品牌並不太熟悉。我只知道那些極為知名的製造商。因此,在數位平台上增加存在感無疑是一個巨大的機會,但目前還沒有人這麼做。
因此,雖然這聽起來可能有些陳腔濫調,但我認為正確的答案是,日本酒製造商應該在台灣的數位平台上提高自己的存在感,自己努力去銷售。我認為製作日本酒不僅僅是結束於生產,交付也是製造過程的一部分,這一點酒店和日本酒製造商還有很大的改進空間。
以上是來自applemint代表佐藤的分享!
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