日本企業在海外失去影響力的原因

大家好，我是applemint的代表佐藤 (@slamdunk772)。

今天我想探討一下為何日本企業在海外失去了競爭力這個議題。

昨晚我在泰國曼谷與兩位日本企業的泰國業務主管共進晚餐，我們聊了將近四個小時，他們分享了許多見解。從他們的分享中，我發現泰國看到的日本企業與我在台灣見到的日本企業並沒有太大的不同。

這並不是說日本企業在負面意義上很糟糕，而是即使他們一直認為形勢危急，實際上他們還有相當的餘裕。

今天我希望討論一下台灣和泰國之間企業環境的異同。

是時候停止派遣玩樂的駐在員了

泰國和台灣的駐在員眾多。在台灣，南部主要派遣製造業的工廠經理等職位的駐在員，而在台北則主要是從事業務銷售的駐在員。

從我聽到的情況來看，曼谷的駐在員主要涉及汽車和半導體等製造業。另外，值得一提的是，我今天要討論的駐在員故事並不適用於所有來到泰國或台灣的駐在員，請注意⋯⋯

總結來說，我認為我們應該嚴肅看待以「海外投資」名義派遣缺乏積極意願的駐在員或年輕人去海外三年的制度。

我聽說有兩位正在努力挽救公司在泰國的業務的同事，他們在公司幾乎沒有支持的情況下努力著。

我非常佩服他們能說流利泰語的能力。他們認為與泰國人溝通是在泰國取得成功的關鍵，因此他們努力學習泰語。 其中一位同事為了學習泰語，曾經在 Tinder 上找只會說泰語的女孩約會（不評論這種行為是否適當）。

然而，願意與當地員工溝通的日本人寥寥可數，大多數泰國駐在員根本不學泰語，他們只是在泰國享受每月5-7萬泰銖（約25-35萬日幣）的住房津貼及各種津貼，並沉迷於高爾夫球和夜總會酒店。

「這聽起來有點眼熟」，我想，台灣的情況也類似，駐在員生涯中的放鬆活動或許相似，但台灣的駐在員都是能說日語的人才，所以他們使用日語溝通。

這個問題有幾個方面，首先，即使是擅長日語的台灣人，也只有大約10%能夠完美表達自己的感受。這樣做不能保證良好的溝通。

此外，在台灣，應根據當地環境來挑選人才，但實際情況卻相反。

而且，獲得日語能力的競爭日益激烈，如果僅招聘懂日語的人才，無論多少資金都不足夠。因此，applemint 將公司內部語言設定為中文，原因不僅如此，還有市場公司不了解消費者（台灣人）這一點。

無論如何，對於不願意學習當地語言的人，我問題他們如何理解當地人？不了解當地人就意味著無法銷售產品，業績也不會提升。

當然，在泰國的外資企業中，許多只會說英語的美國人和歐洲人的駐在員，我無法一概而論他們是否取得了成果，但重要的是重視當地人的想法。

然而，日本和台灣的駐在員也知道大約三年後會回國，這或許就是他們不學習當地語言的原因吧。

如果是這樣，我認為應進一步縮短駐在期間，設置嚴格的KPI，根據成果來決定是否延長或即刻返國。

遺憾的是，許多泰國駐在員甚至沒有駐在期間的KPI，他們只是希望維持現狀，這種情況在台灣也存在。

重新聽到這些故事，我想到日本的國力和影響力在海外的下降不僅僅是因為日圓貶值等問題，也因為缺乏積極性。

看不起泰國人的日本人

在泰國，人們常說男性主要不工作。這並不完全錯，確實有不勤勞的人。此外，泰國並非像日本一樣所有基礎設施完備、道路整潔的國家。

到了這樣的國家，部分日本人似乎會錯覺認為自己比他們更偉大（不僅限於日本人，歐美人也有類似情況）。

例如，許多駐在員通常會有司機，但因司機不懂日語，他們常在其他日本人面前用日語看不起司機。

我看到這樣的人總是很生氣。因為多數日本人成長於比他們遠更有努力的環境。

我認為，大多數人並不是因為想偷懶而偷懶，而是環境促使他們如此。

看不起待遇較差的職業或國家的人，將會自食其果。事實上，我曾在7-8年前在台灣也有類似經歷，當時從日本來的人們聽到台灣人的薪資後，發表了一些看不起台灣人的言論。

現在由於日圓貶值的影響，台灣人和日本人的待遇出現了逆轉的情況。然而，仍有一部分日本人因為過去的習慣而看不起台灣人的言論。

這次我來到泰國，聽到日系企業的影響力下降，以及看不起人的駐在員的故事，讓我深刻感受到日本在其他國家的競爭力正在逐步萎縮。

除了動漫和飲食文化等少數例外，我感受到日本在海外的影響力正逐漸衰弱…