嗨!我是applemint的Grace?
2023新年快樂!社交網絡時代新的一年也跟著開始了。
從智慧型手機成為人類的重要工具後,社群媒體已是人們生活中成為不可或缺,甚至是主要的資訊來源。
至今有不少知名的社群媒體,影響著全球各個年齡層的使用者,自然的「經營社群」也變成企業們打造品牌形象的標準配備。
隨著社群媒體趨勢變化,不同形式的內容(contents)開始出現。從貼文、圖片演變出 #標籤、AI演算,到近兩年的短影片等。
這次的內容,將觀察 5個日本知名企業,如何透過社群媒體成功打造品牌形象。
商品、服務都是高品質規格,卻都沒有被消費者看見!這正是缺乏品牌形象的所導致的,有類似煩惱的你一定要看到最後喔!
Contents
5個品牌形象鮮明的日本企業
案例1-POCARI SWEAT/寶礦力水得
官方 Instagram貼文統一的白框,傳達出乾淨、簡單的文青風格。並將少女、少男、校園、汗水鎖定成主要元素。
TikTok中的短影片延續了相同構成,整體再搭配上與logo相近的藍色調,加深打造清新、無負擔的形象。
案例2-TOYOTA汽車
國際知名的 TOYOTA汽車,不論是 Instagram貼文還是 TikTok短影片,都很明顯的將自家車款與某事物做結合。
建築與圖書館、風景、攝影等多種元素,打造出自然融入興趣、適合各種生活風格的形象。
案例3-CalorieMate/能量補充食品
CalorieMate作爲日本的國民口糧,明確地將主要客群鎖定在高中生族群上。將校園、升學考、青春、朋友元素大量融入。
從官方 Instagram貼文可以發現,大量使用包裝主色並以符合高中生興趣的內容為主題,成功打造品牌形象。
案例4-SUNTORY / 三得利
以酒精飲料展開事業版圖的日本三得利,在各款商品的包裝上結合有質感的風格,並以節慶、季節為主要元素。
同時在 Instagram貼文裡將其融入,打造出「一年四季、每個節日都有最適合的酒精飲料可搭配」的品牌形象。
案例-UNIQLO銀座店
UNIQLO作爲日本最具代表性的成衣品牌,除了品牌的國際帳號之外,還另外創建了銀座店的官方帳號。
最主要的目的是為了增加與粉絲之間的互動,以 #UNIQLOGINZA 的標籤吸引粉絲分享自己的穿衣風格,成功打造時尚、好搭配的品牌形象。
選擇適合打造品牌形象的社群
過去我曾寫過一篇,關於日本人愛用的社群媒體調查的文章,發現日本國內使用者最多的SNS其實是Twitter。
那為什麼這次的文章會把重心放在 Instagram以及TikTok呢?
原因很簡單,從使用者角度來看 Twitter最大的優勢在於「匿名制」,作為分享日常生活、抒發心情的管道,不必擔心被網路上的陌生人知道自己的真實身份。
而站在企業立場,Twitter比較適合 BtoB 企業或 SaaS 公司使用,以發佈企業強項、專長領域的有益內容資訊的內容,取得流量。
中小企業該怎麼做?
以上看了各個大品牌的成功案例後,問題來了:中小企業沒有這麼多預算,該怎麼辦?
當然預算、資源少,也有適合的作法!
applemint這樣做
也屬於中小企業的applemint,也藉由各種社群管道,以不同形式打造品牌形象:
YouTube訪談系列
作為在台日商的applemint,客戶中有來自日台兩方的品牌。老闆Leo也以本身日本人的身份切入,採訪了不少日本企業或在台創業的相關人士。
其中對象包含多種業種、身份,無論是以同為創業家的立場,還是日本人的身份,都成功吸引到不少的觀看數。
也因此成功吸引主動洽談合作的新客源,和求職者來信應徵。
社群短影片
不少人對「在台日商」「新創公司」有一些迷思,或是好奇之處。透過現今熱門的短影片方式,將applemint真實的一面呈現在大眾眼前。
部落格內容
以往大家很難把好玩、有趣的印象和日商聯想在一起,那麼有什麼方法可以化解這尷尬的困境呢?
沒錯!撰寫部落格文章就是一個有效的管道!
applemint的官網部落格,除了行銷、廣告相關的主題外,才加入了台灣、日本流行、話題性的主題,甚至是電影、音樂等。
不只有了專業知識的形象,更增添了豐富、多元的印象。
品牌形象是需要累積
總結以上案例,可以統整出一個結論:品牌形象慢慢需要累積,才能深植人心。
明確的訂定目標對象,希望哪種族群的用戶來點讚、哪些人可以成為粉絲?每一則發佈出去的貼文、上傳的短影片,是否具有吸引他們的元素?
當按讚的用戶變成粉絲,又該如何透過社群進行溝通、互動,掌握他們的愛好、興趣及需求,並提供實際的商品或服務,才是社群行銷的成功關鍵!
applemint不只為自家,目前也積極協助日本知名汽車品牌、動漫周邊銷售商、日本連鎖休閒整體沙龍品牌,利用不同社群媒體打造品牌形象。
如果你也想提升品牌形象卻不得其門而入,歡迎與我們聯繫!
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