嗨嗨～大家好！我是 applemint 的 Ariel～☺️
最近在日本上映的《名偵探柯南》電影竟然只花3天就突破19億日圓票房！誒？！不就是個動漫嗎？有什麼了不起呢？
這部大家從小看到大的動漫從1994年漫畫開始連載，直到現在的電影劇場版還是有一大票的粉絲願意付費觀看，究竟柯南是如何鞏固粉絲的心呢？
這次想透過柯南電影帶大家一探究竟，找出柯南歷久不衰的行銷真相！
我們都知道比起開發新客，維持舊客戶的成本相對較低，每個企業大概都希望能夠能有固定的客人（粉絲）回購，但該如何創造粉絲呢？
接下來這篇文章將會透過柯南的例子，說明粉絲行銷的三大成功秘訣，並進一步告訴大家該如何運用來為品牌培養粉絲提高產品忠誠度，最終帶來獲利。
如果你想為自家企業培養死忠粉絲，或是單純對粉絲行銷有興趣的人，請務必接著讀下去！
名偵探柯南多受歡迎？
在日本名偵探柯南可是男女老少都知道的動漫，根據日本 Oricon 網站調查，名偵探柯南的社會認知度高達97%，喜歡柯南的粉絲以女性為主，佔比為7成，其中3成是粉絲年齡超過20年的資深老粉呢！
至於大家很關心的年齡層，令人驚訝的是20多歲、30多歲、40多歲的粉絲比例均為30%左右，反之10-19歲的粉絲卻只有5％。
我們以為是小孩看的，卻沒想到名偵探柯南竟然是大人的動漫吧（笑）
另外大家知道女性粉絲們喜歡柯南的契機嗎？有75％是因為電視動畫，而有15.3%則是透過漫畫單行本得知的。雖然是日本的數據，不過相信台灣也是以電視動畫知道柯南的對吧！
由此可知，相較於短期間播放的劇場版，絕大多數的人還是因為從小看到大的動畫而喜歡上柯南的呢！
柯南電影成功的三大關鍵
不論漫畫、動畫、電影、甚至周邊，直到現在仍有一票粉絲願意花錢購買，我身邊也不乏有非常熱愛柯南的超級粉絲。
不僅動畫、電影全看過，願意花錢二刷、三刷好幾次電影、甚至連貴森森的周邊商品（像是只能當擺飾角色代表色的車子?）也願意收集呢！
不是粉絲的我只覺得那東西誰買？！（笑）
究竟柯南有什麼魅力，即使現在鬼滅之刃、咒術迴戰等新動漫不斷推出，他的地位還是這麼屹立不搖，為什麼直到現在還能如此「吸金」呢？
我認為其中的關鍵就在於培養粉絲的方法～
免費收看動漫
參考Twitter：江戸川コナン
首先是在電視上免費公開動漫，大家還記得前面提到，在日本有75％的人都是透過「電視播放」而喜歡上柯南的，相信台灣的粉絲們也是一樣的，小時候電視有播，每到固定時間都會打開電視觀看對吧？
其實免費公開動漫是透過時間差產生金流的一種方式。
曾締造日本群眾集資最高金額的演員兼暢銷繪本作家西野廣亮先生在《不改變就無法生存》一書中提到，免費提供有價值的內容看似沒有立即收益，但這些觀眾中有一部分人可能因此成為粉絲，願意為了電影、路跑等活動或周邊付費，這些收入最後將回到柯南的製作人身上。
換句話說，柯南是利用免費讓大家收看來擴大與目標受眾的接觸點，藉此增加粉絲數，再透過這些粉絲帶來後續的收入。
這樣的做法其實不少見，像是 Google、Line、Facebook 等也都是免費提供服務，等累積一定使用人數後，再透過其他方式轉換為金流。
接觸新的粉絲族群
第二關鍵是透過與知名藝人合作，擴展新粉絲的策略。
具體來說，像是2016年的特別企劃《柯南與海老蔵 歌舞伎十八番推理》不僅動漫中出現知名歌舞伎演員市川海老蔵，還請他配音呢！
其他還有與聲優、偶像、演員、藝人、足球選手等的合作，一方面創造話題，一方面也吸引不同興趣族群的人觀看。有的人原本或許沒興趣，卻因為喜歡歌舞伎，看了以後覺得有趣而成為粉絲的也大有人在。
此外，像是2016年的劇場版《純黑的惡夢》，明顯觸及到不同的客群，除了講述鋪陳已久的主線黑暗組織外，還引發影響力的話題，那就是安室透和赤井秀一兩位男神的對決。
完全打中了以女性觀眾為主的目標對象的心，特別是安室透不知道是敵是友的身份之謎與單身與否成為女性粉絲的熱門話題。
朋友就是因為這部喜歡上安室透，正式成為柯南粉絲的一員（笑）
鞏固老粉絲與去而復返的父母世代
當然除了吸引新粉絲外，既有粉絲的鞏固也是非常重要的。美國行銷學會曾研究過，獲得一個新客戶的成本是維持一個滿意客戶（舊客戶）成本的5倍。
換句話說，如果能讓既有粉絲（客戶）離不開你、持續喜歡你的產品，那就能少花些力氣在獲得新的粉絲上。
而柯南就是利用這一點，在 2010 年劇場版《偵探們的鎮魂歌》中讓原本就很受歡迎的服部平次＆遠山和葉、怪盜基德、還有很受小孩歡迎的少年偵探團一起出場，吸引原本柯南播放初期就開始觀看的粉絲們，當然也大受好評。
這就是為什麼很多小時候看航海王、哆啦A夢的人長大後就不追了，但柯南的粉絲卻還能一直觀看的原因。
此外，也有很多人是小時候很喜歡，成年後因為學業工作家庭忙碌而不會收看電視，然而因為主線一直都還是謎團，因此為了知道後續，每年固定的上映的電影還是會去看。有了孩子後，甚至還會帶著孩子去看。
有趣的是，像柯南這樣的動漫雖然是以孩童為主要市場，但實際上花錢購買的卻是父母。因此也要掌握父母們的心，柯南便是充分活用了這一點。
總結
看到這裡，是否也感受到柯南的魅力了呢？（笑）
今天不是想和大家分享柯南有多厲害、多受歡迎，而是想從柯南的例子讓大家思考。相信每個品牌都希望能夠擁有一群忠實的粉絲，不論推出什麼商品，都願意買單，甚至互相推薦給更多人，對吧？
而柯南正是很好的運用這一點，有一部分也許是本身的故事性就容易吸引粉絲，但撇除這一點，柯南所做的事就是以下三點：
- 柯南成功三大關鍵
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・免費公開有價值的內容
・嘗試接觸新的粉絲族群
・鞏固老粉絲與父母世代
以企業來說，可以是透過免費公開產品或服務的 know-how 或是藉由產品開箱等，大量吸引客群的注意，當擁有固定的粉絲後，除了提供粉絲族群喜歡的內容來維持良好的互動外，也可以嘗試現在最流行的跨界聯名合作等，吸引不同的族群對你的品牌關注。
如果想了解更多提高品牌知名度的例子，歡迎參考以前寫的文章～
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