嗨，大家好，我是 applemint 的 Joyce。
台灣農曆年後，準備開始掀起一波年後轉職潮。
各位求職者在轉職的過程中，除了物色理想公司、職缺外，更重要的是，當你獲得面試機會時，該如何能好好表現出自己最佳的一面，並順利獲得理想的工作機會呢？
applemint 近期為了招募新血，也展開了一連串的馬拉松式面試，同時也發現了許多面試者在過程中容易疏忽的細節。
因此 J 編將過去幾年在數位行銷領域中，幾場面試場合中的所見所聞，整理成以下重點，分享給想要踏進數位行銷領域的求職者們，讓大家在面試前當作參考。
Contents
法則1：數位行銷人面試該注意的基本項目
1）認識公司
求職者一次向多間公司投遞履歷是相當常見的事，不過搞清楚自己要面試的公司名、公司特色、以及職缺內容是再基本不過的了。
話雖如此，在 J 編過去參與的面試場合中，卻還是遇過幾次狀況，像是把公司名字寫錯、念錯的求職者。
甚至有明明應徵的是數位行銷業務職缺的求職者，卻在面試過程中卻不斷闡述自己對棒球的熱愛，並期待可以成立棒球社團…，這種似乎搞不清楚職缺內容的狀況也是令人哭笑不得。
2）嚴守時間
這個我想是不需多說，在確定面試時間後，預留足夠可能迷路找路，或應付各種突發狀況的時間是非常重要的。
但也不建議太早報到，通常各公司都會為面試者安排會議室空間，若求職者過早報到，遇到上個會議尚未結束，沒有空間讓求職者長時間等候的狀況，也容易造成公司困擾。
因此，如果提前抵達，可在周邊的便利商店、公園稍作休息，沈澱一下心情，並於面試前5-10分鐘再進入公司報到是最恰當的。
但若真的遇到突發狀況，導致會遲到的狀況，一定要盡可能地提前告知，否則面試都還沒開始，就先被打上「遲到」的扣分標記。
3）穿著打扮
雖說面試是透過問答來了解一位求職者的知識、內涵，但外表在瞬間給人的第一視覺印象也相當重要。
無論如何，整齊乾淨這是毋庸置疑的。至於面試穿著到底要不要穿正裝程度，相信是許多人的疑問。
通常正裝會是許多傳統產業、日本商社…等企業的規範，若是應徵數位行銷…等較創新的產業，可參考 Smart Casual「正式休閒風」這種衣著打扮，跳脫傳統黑白正裝的呆板形象，展現自己的創意活力，又不失在正式場合該有的禮儀。
資訊來源：職場新鮮人學穿搭-10大女星smart-casual造型
4）面試禮儀
現在是個大家對手機重度依賴的時代，不論是溝通、紀錄、支付…等，大家都離不開手機。
但呼籲求職者的各位，面試時，就先把手機收起來吧！
不論你有多需要手機帶給你的安全感，在面試時，把手機方在桌上絕對不是一個好主意。
在禮儀方面，J 編除了遇過面試當下嚼口香糖的求職者外，把手機放在桌上的求職者也不在少數。甚至在面試過程中，因為不斷的有訊息進來而不停震動，甚至在回答問題的同時，還會同時低頭看訊息的求職者。
遇到像這樣的求職者，J 編也只能說：謝謝，再聯絡了！
法則2：數位行銷人面試該具備的專業知識
1）數位行銷種類
數位行銷是個非常寬廣的領域，許多人對數位行銷的第一印象就是「粉絲團小編」這種認知。
這種刻板印象，可以出現在對數位行銷不了解的人身上，但作為一位數位行銷相關職缺的求職者，真的是千萬母湯！
之前我們曾在「想做數位行銷但沒經驗， 了解3重點成功轉換跑道」一文中，將大家常見的數位行銷工作類型分為 6 大類。
每一種類都是一門學問，學問不同但卻相互有所關聯，了解各種類基本知識與關係，是作為一位數位行銷求職者應該做的基本功課。
最好還能明確表達哪些種類是未來想要著重的目標，這會讓即便是沒有相關工作經驗的社會新鮮人，也能展現出自己對數位行銷並非一無所知、對未來有規劃，而非是在求職道路上亂槍打鳥的求職者。
2）數位行銷趨勢
求職者除了要了解數位行銷所涵蓋的範圍外，想要在眾多的競爭者中脫穎而出，了解該領域趨勢，並提出自己的想法是關鍵。
原因在於數位行銷是個變化相當快速的產業，在資訊技術與傳遞媒介日新月異的驅動下，使用者習慣也不斷在改變。
這些趨勢就發生在我們的生活中，我們使用網路、社群軟體、智慧型手機…等，卻很少思考到在這期間發生了哪些變化。
以廣告媒介來說好了，Facebook 的使用者應該能清楚感受到，廣告從過去的單純圖文到現今的影片動畫。
我們也曾經在「2020 網路廣告動畫製作 7 趨勢！YOUTUBE、FB、IG 效益翻倍攻略」一文中提到影片製作的新趨勢。
了解這些趨勢，並闡述自己的想法，都是展現你對數位行銷有實質關心，為自己專業表現加分的重點。
J 編也曾經遇過強調自己關注數位行銷，甚至加入 數位廣告操作討論社團…等的求職者，但在詢問對方：「在社團裡是否有注意到近期數位廣告操作所推出新功能或新趨勢時」，對方竟在毫不猶豫的情況下秒答「沒有！」。
即便回答的信心十足、毫不猶豫，但這答案不免還是讓人震驚了。
法則3：數位行銷人面試該具備的主動性
積極學習的主動性是在職場上受許多老闆喜愛的個人特質之一。
如果在面試過程中適時的傳達出自己關注的產業相關的意見領袖（KOL），或是參與的社團、上過的課程…等，都能替自己在主動性選項上有加分效果。
不過，面試的其中一個重點就是誠實為上，既然要說出口，就必須要有十足的把握，能對自己關注的KOL、上過的課程有更詳細的說明，避免在面試官深入詢問時，讓自己陷入回答不出來的窘境。
法則4：面試數位行銷該具備的臨場反應
1）Case Study
不管在哪個產業的面試中，Case Study 永遠是最令人期待又怕受傷害的一個項目。期待的是不知道會接到何種有趣任務；害怕的則是擔心自己無法能夠在短時間內做出好的回答。
在此面試問題中，許多面試官的想聽到的或許不是多驚為天人的創意（當然有是最好的），但更多時候，面試官想知道的是求職者是否可在短時間內，提出一套「有邏輯」的想法，並「清楚的論述表達」。
2）印象深刻的數位行銷案例
若想要應徵數位行銷相關職務，肯定對發生在日常生活中的數位行銷廣告多少有些關注吧！若在此問題中陷入長時間思考無法回答，也是讓人不禁懷疑是否真的有心要踏入數位行銷領域。
因此，多關注近期相關案例，並闡述此案例為何吸引你，即是此問題的最佳解答。
法則5：數位行銷人面試該具備的企圖心
在面試的過程中，通常面試官都會在最後詢問：那有沒有什麼問題？
這個問題看似可有可無，很多求職者會輕忽這個問題的重要性，直接回答：沒有！
但實際上這個問題不但可以了解求職者是否對面試的公司、業務內容是否有事先研究，也能感受出求職者對此職缺是否有興趣，想更近一步了解。
也就是展現出你對這個職缺的企圖心。
好的問題，可以讓人留下深刻印象，並成為是否採用的直接依據。
不過，若不小心問了不合時宜的問題分數可能不增反減。以下就 J 編過去的經驗，提供大家幾個面試提問的原則參考。
1）避免問題與談話內容重複
或許你確實在面試前做了功課，準備了幾個準備提問的問題，但若在面試談話的過程中已經說明過，就不要傻傻地再次提問，那不只讓面試官錯愕，也會顯得你沒把心思放在剛剛的談話中。
2）依談話內容延伸提問
最好的提問方法，是你能針對面試官的公司、職缺介紹、或是剛剛談話的內容去做延伸提問，這是最保險、也能顯示出你對職缺有興趣的方式之一。
再更高階一些的，如果你有在事前做足功課，了解一些與產業領域相關的趨勢報導資料，那就可以在此針對報導提出自己的看法，一方面也可聽聽面試官對這些資料的看法。
3）問題適量即可
即便你真的對這個職缺非常又興趣，準備了許多問題，但面試時間有限，有再多的問題，也要懂的適可而止。
一般而言，問題控制在2-3個為佳，避免因為太多問題拖延整個面試時程，特別是若問題的含金量不高，還可能讓面試官顯得不耐，造成反效果。
如同剛剛前面所提及，此環節可說是面試官提出最後讓你為自己加分的機會，它可能成為是否被錄取的重要關鍵之一。
而有一個重點是，一間正常公司有錄取你意願時，自然會跟你討論到薪資問題。
但若在面試官還沒確定是否要將你納入錄取的候選名單，而你就選在此刻急著討論薪資問題，會顯得操之過急，反而會讓自己錯失了加分機會，錄取的機率也可能因此降低。
4）別問傻問題
根據時報出版在今周刊所刊載的文章中即針對面試「傻問題」一詞提出解釋，即是：問了等於沒問，或是問了只會扣分的問題。
其中 J 編最感同身受的就是，當求職者提出「我今天表現如何？有什麼需要改進的地方？」 時，J 編也是替對方捏一把冷汗。
這或許是求職者希望表現出虛心受教的一面，但事實上，這類的問題往往會給人缺乏自信或沒有自知之明的印象，反而無法為自己加分。
就 J 編個人的想法，此問題較適合在當公司發出「不錄取」通知信時，你可以透過回信表達了解之意，並在此時詢問未錄取的原因，反而能向面試官展現自己自我檢討反省的特性，不論對方再次回信與否，對面試者的自我人格特質都有加分效果。
參考資料：NG提問，一秒摧毀面試第一印象！面試的8大不踩雷原則
結論
看完以上的求職面試法則分享，是否對面試技巧有更一步的掌握了呢？
面試不難，如果能做到平時多充實自己、多思考、多表達自己的想法，就很容易在面試中讓人留下深刻印象。
如果你正面臨年後轉職的問題，也對數位行銷有興趣，你可以透過 104 了解我們的職缺內容，歡迎你透過 104 或直接透過官網連結與 applemint 聯繫，期待我們有機會在下一場面試中相見。
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