大家好！我是applemint的新入菜鳥Grace?
在這人手一支智慧型手機的時代不分國家、城市，在社群媒體上行銷廣告無庸置疑是最直接又有效的方式。若要進入日本市場就必須了解當地人常用的軟體平台及社群的使用習慣。
你知道日本人愛用的社群媒體有哪些嗎？針對各年齡層 SNS 經營上又有哪些差異呢？對於想進入日本市場行銷的你，必須要知道該如何針對客群進行有效行銷！
applemint 不只協助日本企業進入台灣市場，多方位的我們也為欲想進入日本市場的台灣企業提供 SNS （社群網路服務）經營服務。我們不只了解台灣趨勢，連日本社群大小事也暸若指掌。常常被台灣的各位誤會的事實就讓我們為大家解答吧！
在這次的文章中會先就日本 SNS 現況進行簡單分析，接著擬定針對各目標客群的策略內容，最後總結 applemint 能夠為你或你的企業提供哪些服務。所以請大家一定要看到最後！
Contents
日本SNS排行榜！
從 20 歲開始被稱為較具有消費能力的年齡層，我們將範圍設定到青壯年的 40 代為止。20~50 歲各年齡層常用的社群媒體呢？
在開始前先稍微說明：日本以10年為一個世代，「代」在日文中便包含了這層意思。換句話說，在文章內提到的 10 代就是 10~19 歲間的人。
・20代常用SNS：Twitter、Instagram、TikTok
在重視個人隱私的日本社會，像 Twitter 這類以匿名為主的社群特別在進入青春期的 20 代年輕人之間大受歡迎。主要原因是可以盡情的分享日常生活、抒發心情感受，同時又不用擔心被網路上的陌生人知道自己的真實身份。
而 Twitter 也是日本資訊傳播最迅速、資訊量最大的社群媒體，在日本使用 Twitter 人數約為 4,500萬人，而在台灣年輕人愛用的 Instagram 則位居第二約有 3,300萬人使用。
當然也有個性外向、開放的人，而他們通常比較喜好使用 Instagram。分享美照、美景、美食，對流行趨勢特別感興趣。根據 2023 年4月最新調查指出 Instagram 的使用者中有 55% 為女性！
此外，近幾年中國抖音 TikTok 也在全球掀起熱潮，日本也不例外，特別是年輕族群根據統計使用者平均年齡為34歲。日本知名YouTeber「コムドット」也在頻道開創後一年同時經營 Tiktok，因此往後的每年頻道追蹤者都有跳躍性的增加。
因此便有日本公司利用 Tiktok 宣傳的成功案例。在神奈川縣某計程車公司透過 Tiktok 發布 50 代社長與部長活潑逗趣的短影片，不僅增加公司知名度，還成功獲得年輕族群主動應徵的宣傳效果。
・30代常用社群：Line
若以使用者人數來看，其實 Line 才是擁有最多使用者的社群媒體霸主。根據數據調查截至2023年初，在日本 Line 的用戶數可是達到 9,200萬人以上。從即時溝通性來看， 還是最便利的軟體，這份最新調查顯示 LINE 在日本的影響力相當日本總人口的 74.4%。
然而如今日本年輕族群對於每天、每時、每秒深陷在 Line 的訊息中感到心累，而漸漸出現「 Line 離れ（脫離 Line）」的現象。話雖如此，日本人人還是使用 Line 互相連絡是目前不變的事實。（不過 LIne 屬於通訊軟體，暫不列入討論。）
・40代常用社群：Facebook
推算一下時間，Facebook 的出現對於現在 40 代的人們來說是他們年輕時，最新也最流行的社群媒體，因此一直使用到現在，在日本使用 Facebook 的人數大約是 2,600萬人左右，有逐漸減少的趨勢。
根據 Meta自家公布的數據發現，Facebook在日本的潛在廣告覆蓋範圍在 2022年至 2023年間減少了50 萬（-3.2%）。
在 2022年 10月至 2023年 1月期間，行銷人員可以在日本的 Facebook上投放廣告的用戶數量減少了30 萬（-2.0%）。
日本 SNS 攻略
最後來說說關於日本 SNS 社群攻略。首先總結兩個最需要被注意的點，這 2 大重點可應用到任何行銷活動上，不單只是 SNS 哦！
- 廣告的一開始往往沒有成果
- 以三年一個廣度為單位思考
營運進入第 5 年的 applemint 持續與多家台灣企業合作進行日本市場的行銷活動。不論是眾所皆知的大企業還是中小企業、亦或是草創期的新創公司，這些經驗的共通點就是「開始的半年至一年是不會有結果的」。
即使在台灣是家喻戶曉的企業，但在進入日本市場時面對的是你一無所知的世界。因此，網路廣告的前期是不會有任何效果的。
針對這樣的問題，applemint 擬定出「穩定經營 Instagram 與 Twitter 」的策略。
如同上圖，2023年初為止日本約有82.5% 使用 Line ，而前面也有提到日本 Twitter 使用人數同樣非常可觀，Instagram 也緊接在後。就讓我們先掌握其中關鍵的 2 個方向「Twitter」和「Instagram」吧！
策略一：經營 Twitter
成功經營 Twitter 最大的要素就是根據追蹤人數提供適當的內容。如果追蹤人數在一萬人以下請繼續發佈關於自己強項、專長領域的有益內容資訊。接著善用分享、留言⋯等，積極與他人交流。當中最忌諱的就是只是發佈公司資訊，這樣的帳號相信不會有誰會有興趣的。
如果你是想要進入日本市場的 BtoB 企業甚至是 SaaS 公司，我們強烈推薦 Twitter 的經營。主要是因為推特的傳播力量與台灣的 Facebook 不相上下，但問題是要如何才能快速傳播？
答案是「好的內容資訊」。
原本寫內容文章的目的是為了增加透過搜尋引擎最佳化（SEO）文章帶來的流量，然而無論如何 SEO 能帶來的流量僅限「搜尋」特定關鍵字的人。換句話說，只有知道你的商品或服務相關字詞的人才有機會透過搜尋看到你的文章。
這時 Twitter 就會是很好的傳播媒介，像是你寫了一篇好的內容後，在 Twitter 上轉發並寫上「想知道《日本 BtoB 數位行銷必勝法》的人請留言或私訊我們！」，這樣的手法在 Twitter 上很常使用。如果你有興趣，請與 applemint 聯繫！
策略二：經營 Instagram
而 Instagram 則是透過最主要的「按讚」、「留言」功能與追蹤者互動。Instagram 的攻略其實與台灣差異不大，詳細歡迎參考前同事 Apple 的文章！
策略三：經營 TikTok
從近年的使用者平均年齡與性別來看，從剛開始印象中的10～20歲之間成長到平均年齡34歲，可以判對出經營TikTok對20歲以上較有消費能力的族群也是有一定的影響力。且經過TikTok系統更新，過去影片長度受限的問題已經幾乎消失，可發佈的內容限制減少越能輕鬆製作更多樣的影片。
另外，TikTok在發佈新影片後系統會直接主動曝光給100位觀看者，在對這些觀看者的興趣、性別、年齡等進行分析，再利用分析後的結果進行更多主動曝光，這和YouTube需要使正者主動搜尋有很大的不同。
applemint能夠做到
總結來說，日本最常使用的 SNS 是 YouTube 與 Twitter 。（※ Line 歸類在通訊軟體）
雖然 Instagram 和 Facebook 也很常被使用，但用戶數量仍不及兩者。applemint 的社長 Leo 也說，通常使用 Facebook 的日本人大多是曾到國外留學或曾移居海外的人，而其他人則還是以 Twitter 為主，雖然也會使用 Instagram，不過最近 TikTok 正急遽發展中。
applemint 最擅長的是協助想進入日本市場的 BtoB SaaS 企業的 SNS 經營；因 applemint 本身即是透過內容行銷在台灣快速發展，所以對於製作內容有絕對的信心！
在日本能充分發揮內容力量的 Twitter 以及 TikTok，以上兩者外同時我們也提供協助經營 Instagram 的服務，不過經驗上我們發現 Instagram 近年的傳播力似乎沒有 Twitter 或 TikTok 來得有效。如果你有對 applemint 的 Twitter、 TikTok或 Instagram 經營有興趣，歡迎隨時與我們聯繫！
當然 applemint 在經營 YouTube 上也有一套，儘管我們是 BtoB 公司，applemint 的 YouTube 也有超過 5,000 人訂閱！有興趣的人可以到【Leo の台湾起業物語】看看！
從這裡聯絡 applemint！
