嗨，大家好，我是 applemint 的 Joyce。
在這個自媒體盛行的行銷時代，KOL 開始抓住大量媒體目光，與 KOL 的合作開始成為品牌的行銷趨勢。
不論你是企業內部品牌行銷人員、或是廣告代理商，想必也都開始嘗試 KOL 行銷。
如果找對對象、溝通順暢，KOL 行銷將可為品牌帶來加乘效果，助你在前往目標的路上事半功倍。
但你是不是有這樣的疑問：
- 寄出去給 KOL 的合作邀請信都像石沈大海一樣沒有回應
- 與 KOL 的需求確認信來來回回，到最後還是無法配合
applemint 身為新創數位廣告代理商，沒有響亮的公司名號，但經過多次的調整，終讓 KOL 的合作邀請信回信率自 5 成，提升至9成。
這篇文章將會把 KOL 的合作邀請信件內容拆解為 6 步驟，告訴大家該如何透過 6 步驟提高 KOL 回信率！
Contents
STEP 1：寫對主旨提高開信率
想要讓自己的合作邀請信能在 KOL 的信箱中被注意到，信件主旨非常重要！
就像寄 EDM 一樣，電子豹就曾經在「什麼主旨開信率高？五個關鍵測試」一文中提過，主旨若具有個人化或急迫性，都能提高 22% 的開信率。
只是寄給 KOL 的是商業合作性質的信件，與寄給一般消費者畢竟不同，無法完全當作參考。
不過根據 J 編過去幾次寄出 KOL 合作邀請信件，提供以下 4 個信件主旨撰寫方向給大家參考：
1）個人化主旨有誠意
能在主旨中寫出 KOL 的名字、甚至是使用 KOL 獨有的語言特色來撰寫，能讓對方感受這不是一個群發信件，進而提高開信意願。
2）帶出公司名增添信任
如果你是知名廣告代理商，可在主旨帶出自己的公司名，消彌 KOL 對來路不明信件的疑慮。
3）加入品牌名引發興趣
如果欲與 KOL 合作的商品為知名品牌，在主旨中帶出肯定能提高開信意願，畢竟與知名品牌合作誰不想呢（笑）。
4）商品特色
如果很可惜的，你不是知名代理商，商品也非知名大牌，那也沒關係，你可以從商品的特色著手。
例如：可特別強調是日本/韓國品牌、100%純天然…等，這些特色最好也與 KOL 本身的特色、領域有所關聯，藉此來提高開信率。
參考資料：什麼主旨開信率高？五個關鍵測試
STEP 2：姓名稱呼一定要對
接下來，在點開主旨後，在信件開頭給對方的姓名稱呼，可說是重中之重。
畢竟不會有人想要點開一封叫錯自己名字的信件，這不但會顯得你不專業，還可能會讓你或你的公司成為在 KOL 之間茶餘飯後討論的話題喔。
或許你會說，那還是統一不寫任何姓名稱呼好了，那就不會有寫錯的問題啦。
恩…我只能說，這確實是一個方法，但絕對不會是個好方法。
因為你的想法，KOL 也看得出來，如果你連這麼一點小地方都不願意花時間注意，那又要怎麼期待 KOL 能感受到你想與他合作的熱情呢？
因此，寫上信名稱呼吧！並在信件送出前，務必再三確認是否正確。
STEP 3：自我介紹
信件內容也必須是要順序邏輯的，在說明合作內容前，你應該要讓 KOL 先認識你。
透過簡單的自我介紹，讓對方知道來信的是人是誰，叫什麼名字，是基本禮貌。
如果你並非知名的廣告代理商，附上公司網址/FB粉絲團，讓對方透過官網對你有更近一步的認識，也能降低對方的疑慮，增添信任程度。
STEP 4：為什麼找他合作
很多人可能因為一直想著要把合作的細節告訴對方而忽略此部分。
其實此部分若能做到客製化，例如將 KOL 特質與商品特色做連結，並特別提出 KOL 過去類似產品的表現…等，不但能讓 KOL 更有理由接下此合作案，也能提升你自己的好感度。
STEP 5：詳盡的合作需求描述
再來進到我們整個信件內容的重頭戲，也就是合作需求描述。
在此部分你要記住一個重點，就是「永遠要比對方早想到」。
意思就是，除了寫出你自己的需求外，所有對方可能對於此次合作會產生的疑問，你都能預先設想，並在此提出。
如果設想不夠周全，資訊不清不楚，不但會造成信件來回問答，耗費雙方時間成本，降低工作效率，也會降低 KOL 的合作意願。
最常見的狀況是，在信件提出了各種合作條件需求，卻沒提到發文檔期，直到最後才發現與 KOL 其他商品檔期強碰的窘境。
因此，J 編也建議大家，需求描述中若能具備以下 4 項目資訊才較完整，且通常 KOL 依這些內容，就能決定是否與你合作，減少許多信件來回時間。
1）合作商品
欲推廣宣傳的商品品牌與品牌名。如果是套組商品，但有欲特別重點推薦的單品，也都可在此說明。
2）商品特色
可在此處稍微提及商品的特色，如適用的TA、功效，而這些特色當然最好是與 KOL 本身的形象、特質相符。
如此一來，就能在商品和 KOL 間建立連結，並為 KOL 接下此商品合作增添說服力道。
3）合作模式
這邊泛指，欲與 KOL 合作的平台資源、希望 KOL 產出的作品形式（圖、文、影片）與數量、以及是否需要廣告帳戶授權/授權天數…等，這些合作的細節。
雖說是細節，但若能將這些條件以條列方式清楚寫出，KOL 也馬上就能對此提供更詳細完整的報價，合作效率也更加提升。
4）預計檔期
一位 KOL 手上也並非只有一個合作案在進行，為了避免與其他商品檔期強碰，導致 KOL 分身乏術產出成品不如預期…等狀況。
建議可在合作邀請信件中，先提出此次合作預計上線的日期或區間，讓 KOL 評估自己的時程，也方便你自己將欲合作的 KOL 時間各自錯開。
STEP 6：期望提供的資料與回覆時間
因為此階段並非雙方確認合作最終階段，而是 KOL 考量合作需求是否可接受；你也可依 KOL 報價衡量 、或是詳細的粉絲結構…等，決定是否確定合作。
因此，你可以在此處明確的寫出，希望 KOL 回覆是否有意願合作、合作報價、或其他可能需要更近一步了解的粉絲性別 / 年齡層構成…等資訊，並在文末壓上期望收到回覆的最晚期限。
壓上期限，除了避免自己無止盡的等待，如果遇到有些 KOL 可能在 800 年後才回信說有意願合作時，也有個正當理由可婉拒XD
結論
提升 KOL 的回信率，僅是與 KOL 合作的第一步，同時也是 applemint 在這段時間與 KOL 信件溝通後，所統整歸納出的一些建議。此外，我們也整理了現行 KOL 行銷 4 大趨勢，分享給同樣走在 KOL 行銷這條道路上的朋友們。
如果你也想找 KOL 來拉抬自己的品牌，但仍然不知從何開始，你可以參考 applemint 為新手撰寫的手冊，也歡迎你直接透過此連結與 applemint 聯繫，讓 applemint 提供你從研究、企劃到執行，一站式行銷服務，為你的品牌找到最佳 KOL 夥伴。
同場加映，除了上述針對 KOL 合作邀請信件的拆解說明外，也有線上 Youtuber 提到許多令他們困擾的合作邀請信，拍成影片「業配遇過的超瞎廠商」，大家都可以當作參考，避免自己成為 KOL 口中的「超瞎廠商」。
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