大家好～我是applemint HR Vivian！
根據人力銀行調查，廣告行銷可是新鮮人第一份工作想進入行業前五名的熱門行業之一！剛畢業正在找工作的你是否也對廣告業充滿好奇，而想挑戰看看廣告業務呢？究竟這個職務在做什麼？如果沒有大眾傳播系或廣告系等相關背景，也沒有行銷相關經驗的人，該做哪些準備來讓企業看到你呢？
不用緊張！今天就讓在數位行銷公司擔任HR的我，為想要成為廣告業務卻沒有相關經驗的你，分享在求職前可以做哪些準備。
在這篇文章中，將會介紹廣告業務的工作內容、可以先培養哪些技能、履歷怎麼寫，如果你是沒有工作經驗，但想成為廣告業務的新鮮人，或是不知道該如何準備廣告業務履歷的人，這篇文章就是為你寫的！
就讓我們進入正題吧！
Contents
廣告業務是什麼？
你對廣告業務的想像是什麼呢？每天坐辦公室，看報表？還是常常要燒腦爆肝想出創意提案結果被客戶打槍？就讓我們先了解廣告業務的工作到底有哪些，再了解這份工作需要什麼技能吧！
維繫客戶關係
廣告業務其實是與客戶間的橋樑，因此維護既有客戶的關係是廣告業務的工作之一，目的是讓客戶產生信任感，每個月都會有定期的會議，告訴客戶目前廣告投放的成效，好讓他們安心。
為客戶撰寫週報／月報
根據廣告、SEO的成效，定期每個禮拜、每兩禮拜或每個月會提供數據分析的報表，再根據分析結果向客戶提議接下來的對策、行銷策略。
Google、Facebook廣告投放
主要幫客戶在FB 和Google上投廣告，一般多數廣告代理商的廣告業務只是客戶窗口，大多是將客戶需求傳達給廣告業務後，後續操作交由廣告投手，然而 applemint 認為這樣的做法往往導致溝通落差，因此每位廣告業務也都需要親自操作廣告投放。
部落格撰寫、社群經營企劃
除了廣告投放外的主要任務之一，為客戶實際企劃、撰寫SEO部落格以及經營 Facebook、Instagram、Twitter等社群媒體。
專案管理
管理網站製作、SEO文章、活動頁面安排等專案的時程、品質與成效。特別是和設計師、筆者之間的溝通與時程控管。例如，事前決定整個專案企劃、執行的時程，過程確認如期完成，而結案要向客戶提交成效報告。
對於廣告業務工作內容有沒有更加清楚了呢？但是不是對有些工作有點擔心，不知道實際作法該怎麼做，以下將會詳細告訴你能從這些技能開始培養！
求職前你可以這樣做！
了解數位行銷的基本概念
廣告業務最重要的任務是為客戶提供最好的數位行銷策略，而Google廣告、Facebook廣告都是數位行銷的工具之一，除了廣告種類眾多外，數據分析也是很重要的一環，如果不了解數位行銷的基本概念，還想在變動快速、繁忙的工作中，跟上公司前輩們的腳步可是會很吃力的。
像是Google有提供Google ads 或 Google Analytics認證，也有相關課程，雖然不是每家公司都在意證照，但過程中學到的就是你的！
撰寫部落格
撰寫部落格或是試著經營自媒體都是很好的方法，不僅可以訓練自己的邏輯架構、用字遣詞，也能了解下標題的方法以及重點敘述，此外，也能利用 Google 分析，練習分析數據、增加文章曝光率。在履歷上或面試時都會讓你變得比完全沒經驗者更加分。
提升溝通能力
最後來自 applemint 執行長 Leo 的真心建議，就是提高溝通能力。這個能力可是比 Google ads 和社群媒體經營等等的能力重要100倍。
「溝通能力」指的是理解人們的需求。理解人們的需求也就能做出讓他們高興的事。可惜的是，世界上有很多人會做出送酒給討厭酒的人、或送她人不喜歡的東西。而從事行銷的人如果提供給消費者不喜歡的東西，就無法完成他的工作。
那該如何提供人們會高興的東西？執行長 Leo 的建議是和各個世代的人交談，並且愛上他們。有些人想愛卻沒辦法，如果是這樣的話，請試著和不同世代的人交流看看！能理解人們需求、能設身處地為人著想的人，在面試時是很容易看出來的哦！
但沒有經驗的新鮮人想投遞廣告業務職位，雖然有具備數位行銷的知識，但這是不夠的，因為投遞公司前最注重的是履歷，因此接下來會說明履歷怎麼準備，才能被HR注意！
沒經驗履歷怎麼寫？
大學剛畢業、完全零工作經驗，到底履歷自傳要寫些什麼才能吸引企業人資的注意呢？你是否也對此感到困擾呢？事實上，除了工作經驗，社團、打工經驗、甚至前面提到部落格經營、社群媒體經營等等也都能成為履歷自傳的材料！
以下就讓我來告訴你寫履歷的兩大技巧吧（趕快把筆記拿出來！
強調過去社團活動經驗
如果完全沒有工作經驗，也沒打過工，履歷該怎麼寫？首先，工作經歷千萬別空白！如果沒有工作經驗，社團擔任幹部，或是曾經擔任過教授的助教等等的經驗也都可以寫！
重點式列出以往社團經歷有哪些，把曾經在擔任社團幹部或是助教等等時，所解決的問題和從這些經驗得到的結果寫出來，目的是強調你有處理問題以及得到成效的能力。
自傳中舉實例展現特質
之前在【廣告業務需要具備的特質】— 以HR角度觀察的角度文章中也有提到，廣告業務需要具備的特質包括溝通能力、觀察敏銳、關注時事等六大能力，因此，在自傳中可以舉出有哪些社團、打工實際發生的事情、或是你關注到哪些趨勢話題對你的影響等等，藉此強調自己具備的特質，是符合廣告業務一職所需的。
例如，在社團擔任XX幹部，企劃過XX，透過 XX 方式，成長了 XX %並為社團帶來 XX 影響。
當然履歷自傳中的內容必須符合實情，不然在面試時可是會讓一切原形畢露的！
儘管在求職前已經做好萬全準備，但仍會擔心自己沒有實際經驗，沒辦法很快熟悉工作內容。別擔心，這些疑慮 applemint 全都幫你準備好了(筆記不准收起來哦，給我繼續寫重點！
applemint 新人教育訓練
即使沒有廣告業務的相關經驗，但只要具備的特質，applemint 也非常歡迎！而我們與一般廣告代理商不同，針對沒有相關經驗的新人，不會一開始就從廣告投放操作開始，而是從最基礎的邏輯思考、與消費者的溝通開始，培養個人的軟實力，而我們的教育訓練包含以下三個方向：
- 戰略性思考
從最基礎的邏輯思考開始，企劃之前你需要先思考目的是什麼，想要鎖定的目標有哪些後，再決定你想呈現什麼樣的內容。需要戰略性思考的原因是，主要是達成最終結果前，需要先思考為什麼要這樣做，如果沒有想清楚的話，沒辦法容易說服別人相信你的理由。 - 數位行銷訓練
定期吸收、互相分享最新的數位行銷資訊以及訓練向客戶展現有效的溝通能力。由於數位行銷推陳出新，透過每個月的更新資訊與提出對策，才能跟得上最新發展。而溝通力訓練是為了培養創意，有效將訊息傳達給客戶或消費者。 - 設計力訓練
不論 Banner 或是 Instagram 社群媒體都需要設計能力，為此，有設計的訓練課程，並非 Photoshop 、Illustrator的操作技巧，而是更基本的設計原理，包含結合戰略性思考，選出需要傳達的訊息、優先順序以及簡單的排版方式等。
正如同前面所提到的，applemint 的廣告業務與一般廣告代理商不同，更重視每位員工的職涯發展，所做的工作也不單純是與客戶間的橋樑。希望對於廣告業務有興趣卻沒有經驗的新鮮人，看完文章後，可以更清楚知道求職前，有哪些必備的技能可以先學習培養起來、履歷如何準備，畢竟機會是給準備好的人！
如果覺得 applemint 的廣告業務跟你想的不同，就算沒有相關經驗，也想嘗試不一樣的廣告業務，歡迎與我們聯繫哦～
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