X 的經營有必要嗎？日本X（Twitter）的行銷策略與受眾分析

嗨～我是 Lin，目前在 applemint 擔任 AE，曾經有過三年旅日經驗。

今天我要來分享關於 X（舊稱：Twitter，台灣慣稱「推特」）經營的行銷策略。

單刀直入地説，X 的經營十分重要。特別是對於要進軍日本的台灣品牌，如何運用 X 推廣自己、找到受眾，是每個企業所要考慮的重點。

如果你對這個主題有興趣的話，不如就往下看吧！

為什麼在日本『 X 』行銷策略如此重要

自從 Threads 在全世界刮起一陣炫風後過了9個月，他的成功讓我們知道不單是圖片，以文字為主的社群平台也是可以帶起龐大的流量；事實上，作為 Threads 致敬對象的 X，早已是全世界（尤其是日本）相當主流的社群平台。

因此想要針對日本市場行銷時，X 必然是社群行銷策略的重點。

日本社群媒體的受眾分佈

（以上數據為 2024.5 最新數據，數據統計有些許誤差請謹慎使用）

參考資料： モバイル社会研究所_資料（日文）

X 在全球擁有 5 億用戶，在全世界是僅次於 Google、Facebook、Instagram、YouTube 後的大型社群媒體。

而在日本擁有 6,658 萬人用戶，使用率為 41.6%，僅次於 LINE。

X 的使用者多為年輕族群。據統計在10~19歲的年輕人中，有超過八成的人使用X，20~29歲中則有75％的受眾，遠超過Facebook，和Instagram(35.6%)平起平坐。

不論是從使用者數，或是年齡層分佈來看，若想要打入日本市場， X 的經營絕對是不可或缺的。

參考資料： 2024 年 5 月日本社群媒體使用數據（日文）

X 的使用者輪廓

瞭解了 X 的必要性，接下來我想從幾點來說明為什麼 X 在日本有如此大的受眾，及使用者輪廓為何。

為什麼日本人愛用 X

說起來為什麼日本人會愛用 X 呢？從我自己本身在日本生活的經驗來看， X 確實是最主流的社群軟體，其中的原因包括了日本的文化風氣是十分注重隱私且遵守團體規範的。

X 設定裡最大的特色為 140 字元的字數限制，以及匿名性。由於文字限制，內容通常簡短有力，適合日常生活的閒聊。

而 X 上的使用者多半不使用自己的本名與頭貼，和其他需要個人資料驗證的平台不同，更適合用來追蹤自己感興趣的話題，而不是與親朋好友交際。

以我身邊的例子來說：我有一位 20 歲的女性朋友（A 桑），然而由於 A 桑的個性偏向男生，因此她喜歡在網路上以『僕』自稱，而 A 的照片也多半是男性裝扮。雖然日漸開放和多元化，但日本是非常注重「團體」的社會，面對身邊的同學、老師，A 桑可能不會想要讓他們知道自己的這一面。因此，A 桑在 X 上就顯得格外自在。且有許多是喜歡 A 桑這樣性格的用戶追蹤。

像 A 桑這樣的用戶在日本很常見。日本由於嚴肅的社會風氣，在 X 上更可以吐露自己的抱怨，且隱密性高、不會被人發現。從這些點不難看出為什麼 X 會獨領風騷。

參考文章：Twitter在日本如此流行其背後的原因是…？

X 的黏著性

而事實上 X 的黏著度如何呢？我們可以看到執行長 Linda Yaccarino在 X 的部落格上發表的文章裡提到：

• 總體用戶活躍時間達到 78 億分鐘
• 用戶每日平均在 X 平台上的活躍時間超過 32 分鐘
• 每月活躍用戶超過 5 億人
• 平均每日註冊用戶人數約為 150 萬人，比去年增長 4%。

雖說官方給出的數據多半有揚長避短的可能性，但 X 的成績仍然很漂亮。

而從我個人身邊的日本同學行為來看，X 確實是一個受日本的年輕用戶喜歡，難以取代的平台。

參考資料： 儘管使用量下滑，X（推特）黏著度仍比想像中高！ （奇摩新聞）

適合的 X 行銷策略與操作手法

綜合上述條件以及參考成功案例，我想分享我認為適合 X 的行銷策略以及手法。

為你的目標受眾量身打造他們感興趣的話題

你知道你的貼文的目標受眾嗎？你想要吸引到什麼樣的人群呢？

相信任何行銷手段都需要了解自己的客戶形象，才不會亂槍打鳥，到最後連想吸引到什麼樣的客群都模糊不清。

而這個客戶的具體形象，我們又稱為人物誌（Persona）。這裡是可以讓你做出人物誌的幾個問題。

• 背景
• 身份樣貌（年齡、性別、收入）
• 個性、日常活動
• 為了什麼目的而追蹤你的企業
• 你的企業能提供他們什麼幫助
• 真實的對話（真實出現在你與客戶的對談中）
• 具有代表性的大頭照

除了人物誌以外，你可以為你的小編添加「人物設定」，讓你的小編符合用戶期待的形象。

想一想這個小編會說什麼話呢？平常假日會做什麼呢？如果看到了新出來的商品他會做出什麼評論呢？這些都可以幫助你拉近與用戶的距離。

參考資料：Persona人物誌攻略！套入9個問題抓出目標消費者

更新最新情報

如果今天在 Facebook 上看到一個很吸引你的廣告，但點進去後發現官方的帳號資料模糊不清且內容極少，你會不會懷疑這個廣告的可能性？

維持穩定的發文，隨時更新最新情報。是每個企業帳號都知道卻容易忽視的重點。

其實給用戶穩定運作企業的形象是非常重要的。在此之上，在貼文中發布符合企業形象的貼文，可以提高用戶認知。只有在基本功上下功夫，等到有活動等特殊場合發布時，才能給用戶十足的信服力。

分享觀點、轉推貼文

X 的其中一個特點是「轉推」與「引用」， X 可以輕鬆地轉發重要新聞，發布自己的觀點。對於企業而言，如果有和自己品牌的相關新聞或活動，轉推貼文不但成本低、且也能建立自己的品牌有在互動的形象。

保持開放的心，了解 X 上的各種新聞，也能夠看到別的企業的發文。是個一石二鳥的好方法。

善用主題標籤 (Hashtag)

主題標籤是讓你的貼文被發現的重要關鍵。如果今天你想要在東京找一家餐廳的話，你當然可以搜尋「#日本美食」，但我想出來的結果應該會多到沒辦法找到適合的餐廳吧。這時候搜尋「#東京美食」就是一個更好的 Hashtag 。

如果你想讓用戶更容易發現你的貼文，正確的主題標籤是非常重要的。平均上來說，使用主題標籤的貼文會比沒有使用的貼文多出 33%的轉推。而也更容易推薦給有興趣的用戶。

參考資料：【行銷有辦法】Hashtag 行銷是什麼？Hashtag 怎麼下令觸及率翻倍

結語：

以上就是目前與 X 有關的最新統計資料和經營 X 的策略。

另外在這裡也有我們之前撰寫過的文章，可以讓你更了解日本的SNS市場。【日本人其實不愛用IG!?】日本SNS現況直擊＆攻略大公開

在社群網路盛行的時代，正確的使用社群才能為你的企業提供最好的曝光。保持學習的心才能夠讓自己的行銷不落人後。

不過，如果你想要專注在你的核心業務的話，也非常歡迎聯絡我們，applemint 可以為客戶擬定最適合的 SNS 行銷策略，讓你的品牌獲得曝光、建立形象、爭取最大利益。

那麼今天就介紹到這裡，我是Lin，我們下次見～