台灣美麗平台股份有限公司是以成為 B to B 銷售給美容相關專業人士、業者為第一領導平台為目標的公司。在日本，該公司正以網路商品批發開拓者的角度，並致力於開闢美容行業的商業渠道來加強電商銷售。為了加強電商的銷售及利用網路號招力吸引更多目標客戶到實體店面參觀現場展示的商品，而委託 applemint 進行數位行銷策略。實際詢問該公司委託 applemint 的過程，以及與applemint 合作後做了哪些改變呢？
【台灣美麗平台受訪者】
總經理 仮屋直美 小姐
委託目的
- 執行、操作數位行銷策略，強化電商銷售
- 利用數位行銷策略號招台北／台中／高雄各地目標客戶，到實體店面參觀並了解本公司
具體成效
- 實體店面來客數增加
委託背景
仮屋直美小姐 這一切都從KA·RA·DA factory 身體工場的岩村先生的介紹開始。我和岩村先生吃飯時，他對applemint 給予很高評價，能夠讓岩村先生有如此正面的迴響會是怎麼樣的公司呢？因此就主動聯絡了 applemint，也順利的開始了合作到現在。
確定委託的決定性因素
仮屋直美小姐 一心想提高電商及實體店面來客數的我，至此之前嘗試了不少方式但結果都差強人意；這樣的前提下讓我首先意識到的是若不在數位行銷方面努力看看，那可能就來不及了，所以決定開始進行嘗試。
次要讓我決定委託的重要因素是初期合約期間為6個月，這大幅將低了未知的風險；如果成果不如預期就終止合約。
初期和預想的不一樣…
仮屋直美小姐 最初想著提高電商銷售而做數位廣告，但卻未達預期的銷售量。儘管客戶們把商品加到購物車裡，但後續實際購買人數卻讓我們吃了點苦頭。
當一般消費者在電商平台購物，將商品加入購物車後就可以直接進行結帳，與其不同的是我們的目標客戶是美容、沙龍和美甲等相關業者（To B），需要做到價格保密的措施，對此我們需要對相關業者的身份進行確認，而這對客戶來說這樣的購買過程不是一件輕鬆的事。
真正改變的是，確實開始吸引到客戶來實體商店
仮屋直美小姐 我們最大的優勢是，在台北、台中和高雄都有實體店面來展示我們的各項器材商品。美容相關器材商品的投資並不便宜，因此當買家能夠實際看到商品會使他們會感到更安心。
applemint 成功地將顧客吸引到 KA·RA·DA factory 身體工場的實體店，所以我們要求不只電商上的銷售，在實體店面的來客量這方面也可以大幅提升。
很明顯 applemint 的行銷策略起了做用 ，現在可以明確觀察到實體店面來客數得成長。特別是原本乏人問津的台北店，在執行數位行銷策略後吸引不少客戶到店參觀、購買。
旨在成為台灣美容行業的頂級公司
仮屋直美小姐 我們想讓美麗平台成為台灣的美容、沙龍業者購買相關產品的最佳選擇，就像在日本一樣。
為了實現這一目標，我們希望加強數位行銷，策略的執行同時利用線下展示空間的優勢，強化線上和線下的聯繫。
台灣美麗平台股份有限公司
美容用品の販売
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