知床第一飯店
知床第一飯店在1971年開業。是宇登呂歷史最悠久、擁大量客房數(271間)的知床代表飯店。在俄文裡意味著「看得見海」-「マルスコイ」餐廳在北海道的飯店之中，第一家優先採用吃到飽模式，提供日式、西式和中式品項80種以上的豐富菜單。今天，就來訪問知床代表的知床第一飯店，向applemint委託數位行銷的理由及效果。
【訪談對象】
知床第一飯店 經理 西岡保先生 (~2022)
委託原因
- 疫情趨緩後的台灣人集客
- 日本國內的飯店集客
效果
- 付出網頁廣告費用得到效果的透明化
- 台灣和日本兩方的集客統一化
- 台灣人的自然搜尋湧入
- 自然搜尋的流量增加
契機是Youtube
西岡先生 疫情前多多少少有來自台灣的客人，考量疫情後台灣人的集客狀況，在網上搜尋資訊，進而找到了applemint 的Youtube。
決定委託的主要原因
西岡先生 對台灣人有豐富的認識和行銷的know-how，以及極為誠實的感受。
在遇見applemint以前，也曾與日本國內的廣告代理商合作過。但是針對報告書的內容和報告後的對策，以及付出廣告費用得到的相對結果來說，不太能夠信賴。
仔細地說明費用可達效果
西岡先生 敝社和applemint每個月有一次的固定例會。會議中，applemint會說明針對支出費用可以達到的效果。
目前為止遇過的廣告代理商不會像這樣特別說明，而是每個月傳送一次報告書。明明和applemint在台灣、日本兩個國家，卻完全沒有距離感。
再加上，applemint會在廣告狀態佳的時候回報佳績。不順利的情況下，也會誠實的報告下滑的狀況。甚至還會在狀況不好的時候，提出不要免強打廣告的建議。
廣告代理商會從廣告費用中抽取部分的手續費，因此，通常代理商會說明，無論如何不要降低廣告預算。但是applemint會在顧客的角度思考。
更多的來客和台灣人集客
西岡先生 新冠肺炎趨緩，恢復日台往來之際，欲執行針對台灣人的數位廣吿。在目前的狀況向台灣人做數位廣告，不見得有佳音。但不久的將來希望可以吸引台灣人的來客。
屆時將會委託applemint，不停歇的招集日本、台灣的來客。
知床第一飯店
飯店業
https://shiretoko-1.com/
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